The short version
Bitnese Swap is non-custodial: we never see, touch, or store your crypto. Swap data is processed by ChangeNOW under their privacy policy. The only personal data we store is what you voluntarily send us: Arena accounts (e-mail + name), admin credentials, and site-usage preferences (language). No tracking cookies, no ads, no data sales.
1. What we process
Swaps: we relay your swap request to the ChangeNOW API (currencies, amounts, your addresses if you use instant mode). ChangeNOW — the network operator — processes the transaction, may require KYC per their rules, and may share data with regulated partners as required by law. We do not log your wallet addresses separately.
Bitnese Arena: if you create an Arena account we store your e-mail (hashed for authentication; the plain address is kept for contact and deletion requests), a display name, and game data (MayoCoins balance, bets, results). MayoCoins are virtual game points with no monetary value. We also record the IP address of the device at registration: it is used only for security (preventing mass multi-account creation and abuse), it is never shared with third parties, and it is not used for profiling or advertising.
Site usage: language choice and UI preferences are kept in your browser (localStorage) and never leave your device. No cookies are set for tracking.
2. Third parties
- ChangeNOW — processes swaps and may require identity verification (see ChangeNOW's privacy policy).
- Coinbase & CoinGecko — public price feeds used to display live prices and settle Arena markets. No personal data is sent to them.
- Google Fonts — the site's fonts are served by Google; your IP is visible to Google for that request, as with any site using web fonts.
3. How long we keep data
Arena accounts and balances are kept while the account exists. You can ask us to delete your Arena account at any time; we will delete your data (the Arena game cannot function without it). We keep no swap history on our servers.
4. Your rights
You may request access to, correction of, or deletion of your Arena data, and withdraw consent where applicable, by writing to hello@bitnese.com. If you believe we processed data unlawfully, you may also contact your local data-protection authority (in Brazil, the ANPD, under the LGPD).
5. Changes
Material changes to this policy will be posted on this page with an updated date.
Em resumo
A Bitnese Swap é non-custodial: nós nunca vemos, tocamos nem guardamos seu cripto. Os dados de troca são processados pela ChangeNOW sob a política de privacidade dela. Os únicos dados pessoais que guardamos são os que você voluntariamente nos envia: contas da Arena (e-mail + nome), credenciais de admin e preferências de uso do site (idioma). Sem cookies de rastreamento, sem anúncios, sem venda de dados.
1. O que processamos
Trocas: reencaminhamos sua solicitação de troca para a API da ChangeNOW (moedas, valores, seus endereços se usar o modo instantâneo). A ChangeNOW — operadora da rede — processa a transação, pode exigir KYC conforme suas regras e pode compartilhar dados com parceiros regulados conforme a lei. Não registramos seus endereços de carteira separadamente.
Bitnese Arena: se você cria uma conta na Arena guardamos seu e-mail (hasheado para autenticação; o endereço em texto claro fica para contato e pedidos de exclusão), um nome de exibição e dados do jogo (saldo de MayoCoins, apostas, resultados). MayoCoins são pontos de jogo virtuais sem valor monetário. Também registramos o endereço IP do dispositivo no cadastro: usado apenas para segurança (prevenção de criação em massa de contas e abuso), nunca compartilhado com terceiros e não usado para perfilamento ou publicidade.
Uso do site: a escolha de idioma e as preferências de interface ficam no seu navegador (localStorage) e nunca saem do seu dispositivo. Nenhum cookie é definido para rastreamento.
2. Terceiros
- ChangeNOW — processa as trocas e pode exigir verificação de identidade (veja a política de privacidade da ChangeNOW).
- Coinbase & CoinGecko — feeds públicos de preços usados para exibir preços ao vivo e fechar mercados da Arena. Nenhum dado pessoal é enviado a eles.
- Google Fonts — as fontes do site são servidas pelo Google; seu IP fica visível para o Google nessa requisição, como em qualquer site que use fontes web.
3. Por quanto tempo guardamos dados
Contas e saldos da Arena ficam enquanto a conta existir. Você pode pedir a exclusão da sua conta da Arena a qualquer momento; apagaremos seus dados (o jogo Arena não funciona sem eles). Não guardamos histórico de trocas em nossos servidores.
4. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados da Arena, e retirar consentimento onde aplicável, escrevendo para hello@bitnese.com. Se acreditar que processamos dados ilegalmente, também pode contatar sua autoridade local de proteção de dados (no Brasil, a ANPD, sob a LGPD).
5. Alterações
Alterações materiais nesta política serão publicadas nesta página com data atualizada.
La versión corta
Bitnese Swap es sin custodia: nunca vemos, tocamos ni guardamos tu cripto. Los datos de intercambio los procesa ChangeNOW bajo su propia política de privacidad. Los únicos datos personales que guardamos son los que tú voluntariamente nos envías: cuentas de la Arena (e-mail + nombre), credenciales de admin y preferencias de uso del sitio (idioma). Sin cookies de rastreo, sin anuncios, sin venta de datos.
1. Qué procesamos
Intercambios: reenviamos tu solicitud de intercambio a la API de ChangeNOW (monedas, montos, tus direcciones si usas el modo instantáneo). ChangeNOW — la operadora de la red — procesa la transacción, puede exigir KYC según sus reglas y puede compartir datos con socios regulados según la ley. No registramos tus direcciones de wallet por separado.
Bitnese Arena: si creas una cuenta en la Arena guardamos tu e-mail (hasheado para autenticación; la dirección en texto claro se mantiene para contacto y solicitudes de borrado), un nombre para mostrar y datos del juego (saldo de MayoCoins, apuestas, resultados). Los MayoCoins son puntos de juego virtuales sin valor monetario. También registramos la dirección IP del dispositivo en el registro: se usa solo para seguridad (prevención de creación masiva de cuentas y abuso), nunca se comparte con terceros y no se usa para perfilado ni publicidad.
Uso del sitio: la elección de idioma y las preferencias de interfaz quedan en tu navegador (localStorage) y nunca salen de tu dispositivo. No se definen cookies para rastreo.
2. Terceros
- ChangeNOW — procesa los intercambios y puede exigir verificación de identidad (ver la política de privacidad de ChangeNOW).
- Coinbase & CoinGecko — feeds públicos de precios usados para mostrar precios en vivo y cerrar mercados de la Arena. No se envía dato personal a ellos.
- Google Fonts — las fuentes del sitio las sirve Google; tu IP queda visible para Google en esa petición, como en cualquier sitio que use fuentes web.
3. Por cuánto tiempo guardamos datos
Las cuentas y saldos de la Arena se mantienen mientras exista la cuenta. Puedes solicitar el borrado de tu cuenta de la Arena en cualquier momento; eliminaremos tus datos (el juego Arena no funciona sin ellos). No guardamos historial de intercambios en nuestros servidores.
4. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o borrado de tus datos de la Arena, y retirar el consentimiento donde sea aplicable, escribiendo a hello@bitnese.com. Si crees que procesamos datos ilegalmente, también puedes contactar a tu autoridad local de protección de datos.
5. Cambios
Los cambios materiales a esta política se publicarán en esta página con fecha actualizada.
